2025年6月10日，一位腳步匆匆的市民，帶著錦旗和對(duì)物業(yè)服務(wù)的真摯感激，向建筑業(yè)總部社會(huì)治理中心的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人傾訴了一段溫馨的故事。

5月的某天這位市民在前往社會(huì)治理中心辦事，在車庫(kù)入口處不慎與墻面發(fā)生刮擦，由于事出緊急該市民先乘坐電梯上樓處理急事并告知保安師傅幫忙照看一下車輛，等待保險(xiǎn)公司工作人員前來(lái)處理。保安師傅第一時(shí)間趕到地下車庫(kù)將該輛車用安全警戒線圍住且及時(shí)告知了物業(yè)經(jīng)理。等該市民在治理中心辦完急事回來(lái)后看到這暖心的一幕，瞬間感受到了物業(yè)人員的真誠(chéng)與關(guān)懷。

“厲經(jīng)理，請(qǐng)代我向你們的團(tuán)隊(duì)表示感謝，尤其是后門那兩位保安師傅。我上電梯時(shí)與他們簡(jiǎn)單提起了一下，沒(méi)想到他們竟然如此重視，問(wèn)題能第一時(shí)間反饋給您。即便在大雨傾盆之際，你們?nèi)阅苎杆仝s往現(xiàn)場(chǎng)，這份真誠(chéng)的服務(wù)和行動(dòng)，讓我深受觸動(dòng)。我覺(jué)得暖心是治愈這個(gè)社會(huì)冷漠的最佳良藥?！笔忻竦脑捳Z(yǔ)中洋溢著感激之情。

在辦理業(yè)務(wù)時(shí)無(wú)意的一句話，物業(yè)人員能“用心服務(wù)”解鎖客戶溫暖密碼，化為了這段感人的對(duì)話，最終化作一面鮮艷的錦旗。和新物業(yè)始終秉持著“情系業(yè)主，真情服務(wù)”的宗旨，以真誠(chéng)、負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)每一位業(yè)主，未來(lái)我們也將繼續(xù)傳遞人與人之間的溫情，用細(xì)節(jié)打磨服務(wù)的溫度。